有的时候报名参加课程却需要转班或者退班怎么办？今天杭州新东方酷学酷玩夏令营分享：网上、汇款报名转退班须知
有的时候报名参加课程却需要转班或者退班怎么办？今天杭州新东方酷学酷玩夏令营分享：网上、汇款报名转退班须知
1.未领取听课证办理方法 温馨提示：未领取听课证的学员请于班级开课前办理，以免影响您的正常权益。转、退班成功后我们会发出通知短信。
转班
A. 网上、汇款报名学员：请将本人身份证、听课证号、报名单号等信息复印后传真，传真上请注明“学员姓名，由××班转入××班字样及转班原因”。
B. 网上、汇款报名由低价班转入高价班时，电话补款请致电。
C. 网上、汇款报名由高价班转入低价班时，退款费用请在开课当天在报名大厅领取听课证的时候一起领取。
退班
A. 网上报名学员：请将本人身份证及听课证号复印件传真，传真中请注明“退班”字样及“退班原因、联系方式”，网上报名的退款将退回至原支付账户。网上报名的学员请于退款手续办理完毕10个工作日后查询相应款项。
B. 汇款报名学员：请将本人身份证和银行电汇凭证或邮局汇款收据复印件传真，传真中请注明“收款地址、邮编、收款人姓名、电话”及“退班原因”。退款通过邮局或银行汇款方式退回，所产生的手续费将从退款中扣除。
C. 汇款报名的学员请于退款手续办理完毕10个工作日后查询相应款项。
温馨提示：杭州新东方酷学酷玩夏令营咨询：400-6900-650
2.已领取听课证办理方法
1.已领取听课证的学员若不方便到报名点办理转、退班手续，请学员将身份证复印件连同听课证原件寄回。转、退班办理流程同上。
2.转、退班成功后我们会发出通知短信。
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