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提高交际能力要从文明用语开始

作者:北京酷学酷玩夏令营来源:北京酷学酷玩发布时间:2016-06-10

新东方酷学酷玩夏令营为家长介绍在孩子成长的过程中培养孩子良好的交际能力首先培养孩子学会礼貌用语。

   新东方酷学酷玩夏令营为家长介绍让孩子学会礼貌交谈的要点。
    1.要有礼貌地与人交谈。说话态度应诚恳、亲切、大方,要专心听对方说话;用语要和气、文雅、谦逊;声音要大小适当,语调要平和、沉稳,尽可能使声音听起来柔和,为自己塑造一个温文尔雅的形象。
    2.交谈时要注意用敬语、谦语和雅语。
    (1)敬语:如“您”、“请”、“久仰”、“拜托”、“高见”、“贵姓”、“尊姓”等等。敬语通常在比较正规的社交场合,或与师长及身份、地位比较高的人交谈时使用。与人初次打交道或与不熟悉的人交谈、说话时千万注意分寸。
    (2)谦语:当别人夸奖或表扬自己时,应说:“我做得还不够。”“我与××相比,还相差得很远呢。”
    (3)雅语:如平时要上厕所,不讲大、小便,而说“方便—下”。
    3.当别人为自己做了好事时,应表示感谢。如别人为你端上一杯茶,应双手接杯,并微笑地说:“谢谢”;当别人帮了你,哪怕是一点小忙,都应该说:“谢谢”、“麻烦你了,非常感谢”;当接受别人的赠物或款待时,应该说:“好,谢谢!”当拒绝别人的赠物或款待时,应该说:“不,谢谢!”而不该说“我不要”或者“我不爱吃”一类的话。
    4.当自己做了不当的事,应及时道歉,说“对不起,实在抱歉”、“真过意不去”、“真是失礼了”;如果不经意打扰了别人,或是打断了别人的话,应该说“对不起,打扰了”、“对不起,打断一下”;如果和别人有约定而因故失约、迟到,应该向对方道歉,说“对不起,让您久等了”。
    5.学会用“请语”。给别人端茶时,应该双手端正,并说:“请用茶”。假如有事向别人提出请求时,应说:“请您帮我个忙”、“请多关照”、“请问您……”如接电话,应说:“您好,请问……”